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 Betreff des Beitrags: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 18.08.2011, 18:11 
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Servus zusammen,

ich hoffe, ich poste an der richtigen Stelle...
Mein Panda ist nun etwas über 2 Jahre und 60000km alt, der 2. Service wird fällig.
Weiß jemand, ob und welche Nachteile ich haben könnte, wenn ich den Service nicht bei Fiat machen lasse?
(Meine freie Werkstätte um die Ecke hat, im Gegensatz zu Fiat, mein Vertrauen!)
An der Kiste fehlt nichts, sicher nötig ist der Ölwechsel, klar. Muss da sonst unbedingt was gemacht werden und was (Zahnriemen, Zündkerzen, etc.)? Ich möchte demnächst eine kleine Urlaubsfahrt machen, da werden wohl nochmal 4000km dazukommen.

Danke mal und Gruß - Toni

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Gruß - Toni

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 18.08.2011, 19:23 
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Tach LEKNILK, also ich hab mir sagen lassen, das es geht, sogar mit Stempel im Service-Heft :!: Aber jetzt kommt der Haken, im Falle einer Gewährleistung (Motorschaden, etc), könnte der Fahrzeughersteller sich auf Grund dessen querstellen, das z.B. nicht die vorgeschriebenen Öle etc. verwendet worden sind. Ist also eine heikle Sache... :!: Mein Sohn fährt einen neuen KIA RIO ( jetzt knapp 2.Jahre alt ) und läßt den Service auch bei uns in einer freien Werkstatt machen, das ist aber von KIA "abgesegnet" worden, sprich der Wagen behält seine volle Garantie :!: Mußte dich bei FIAT mal schlau machen :wink:
Gruß

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 18.08.2011, 20:08 
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tacki59 hat geschrieben:
...sprich der Wagen behält seine volle Garantie

Servus,

welche Garantie meinst Du?
Soweit ich weiß, ist nach 2 Jahren nix mehr mit Garantie..., oder täusche ich mich da?

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 18.08.2011, 22:30 
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Oh :shock: , ich dachte FIAT hätte längere Garantiezeit... :!: :?: Beim KIA z.B. is da 7.Jahre drauf, oder 150000km und ich meine bei anderen Asiaten ist das auch länger als 2.Jahre :roll: . Bei unserem Kia Ceed´hat sich jetzt nach über 3.Jahren und gut 84000 km die Koppelstange verabschiedet, is anstandslos erneuert worden.

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 19.08.2011, 06:40 
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Autobauer, bei denen die Mitarbeiter anständige Löhne beziehen, haben solche Garantieregelungen nicht.

Gruß

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 19.08.2011, 08:53 
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Wie meinst du dat denn :?:

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 19.08.2011, 11:09 
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...eigentlich interessiere ich mich auch mehr für die Kundendienstproblematik als für die Mitarbeiterzufriedenheit in fernöstlichen Autohäusern...

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 19.08.2011, 12:21 
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...tja, jetzt bräuchte man das was ETAKTA vorgeschlagen hat, wäre bestimmt interessant :wink:
Gruß

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 19.08.2011, 12:37 
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Sorry, ihr sprecht hier alle in Rätseln...
woher soll ich wissen, was ETAKTA vorgeschlagen hat?
Hast Du vielleicht 'nen Link oder so was?

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 19.08.2011, 15:14 
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Steht unter -Pandafahrer Stammtisch-, "Vorschlag für´s Forum" :!: Es geht darum, das es bei manchen Sachen oder Problemen besser ist, mit "Teamspeak" sich zu unterhalten, als zu schreiben...weil beim Schreiben doch öfter Mißverständnisse auftreten. Das soll hier im Forum eventuell eingerichtet werden...aber das steht alles noch in den Sternen :roll:
Gruß

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 19.08.2011, 15:34 
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tacki59 hat geschrieben:
...aber das steht alles noch in den Sternen

...genau wie meine ursprüngliche Frage...

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 20.08.2011, 18:25 
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um mal zu der eigentlichen frage zurückzukehren: nach höchstrichterlichen urteilen ist es vollkommen egal zu welcher werkstatt du fährst, solange die notwendigen wartungsarbeiten durchgeführt werden. die sog. programmierte wartung nach 60.000 km kannst du in der betriebsanleitung nachlesen.
alle 20.000 km ölwechsel (benziner) und lass dir n 5W oder weniger reinfüllen, ist zwar teurer, aber der motor läuft ruhiger, so zumindest meine subjektive feststellung
bei den filtereinsätzen ist der hersteller prinzipiell egal, aber ich bevorzuge mahle, bosch oder hengst ... aber das soll jeder selbst entscheiden
außerdem sollte man nach 2 jahren auch die bremsflüssigkeit wechseln lassen ... DOT 4 ist das glaub ich
und bei trommelbremsen sollte man mal die trommeln runter nehmen und schauen ob die beläge noch fest auf den backen sitzen, die lösen sich nämlich gern mal ab ... nicht nur bei fiat, sondern bei allen herstellern
aber das müssten die in der werkstatt deines vertrauens wohl alles von selbst machen.
mach dir mal keine sorgen wegen garantie ... die gesetzliche gewährleistung ist nach den 2 jahren sowieso abgelaufen und was darüber hinaus geht ist freiwillig vom hersteller, also auch der willkür desselben unterlegen :D

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 21.08.2011, 09:19 
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Servus,
das ist schon mal eine Ansage!
Ein paar Dinge sind mir jetzt noch unklar:
Bei der "programmierten Wartung" ist vermutlich ein Motortester mit Software für das entsprechende Fahrzeug nötig, oder?
Meine Freie hat zwar so ein Gerät, aber die Software würde für den Panda (oder andere Typen) über 2000€ kosten, was sich natürlich nicht rentiert (derzeit wäre ich wohl der einzige Panda- Besitzer).
Das würde dann heißen, zum Kundendienst zu Fiat?

Ölwechsel: Du schreibst "alle 20000km". Fiat sagte "beim Kundendienst". Der ist bei mir alle 30000km.
Was stimmt nun? (ich weiß, daß ein Ölwechsel nicht schadet, aber zu früh ist einfach unsinnig wenns nicht nötig wäre)

Du schreibst zur Garantie:
Zitat:
was darüber hinaus geht ist freiwillig vom hersteller, also auch der willkür desselben unterlegen

Was meinst Du damit (Beispiel?)? Ich glaube nicht, daß mir Fiat nach über 2 Jahren und 60000km einen neuen Motor spendieren würde, auch wenn der eine Kundendienst bei Fiat gemacht wurde

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 21.08.2011, 10:58 
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bei mir (1,2 benziner) steht im handbuch alle 20.000 km ölwechsel, kommt aber auch drauf an, ob du longlife-öl drinne hast, das die intervalle verlängert, aber man sollte, auch wenn man die kilometerleistung nicht erreicht einmal im jahr oder alle 1,5 jahre einen ölwechsel machen. wenn man weiß, dass man die laufleistung nicht erreicht, kann man ja auch billigeres öl verwenden.
das diagnosegerät braucht man doch nur um die service-anzeige im display zurück zu setzen oder sehe ich das falsch?!
ich hab keine ahnung warum fiat das programmierte wartung nennt.
für fiat-diagnose kannst der werkstatt ja mal den tipp geben, dass es fiatECUscan gibt. erhältlich bei http://www.electronic-fuchs.de/

zur garantie:
wenn ein hersteller 10 jahre garantie gegen durchrostung gibt und dein auto nach 3 jahren aufgrund eines unbemerkten steinschlages, der den lack beschädigt hat, an einer stelle durchrostet, dann wird der hersteller sagen, du hättest den steinschlag umgehend reparieren lassen müssen und zahlt dir nix oder er sagt aus kulanz zahlen wir einen teil. im prinzip ist man bei garantien über die gesetzliche gewährleistung hinaus immer der willkür des herstellers bzw. händlers ausgeliefert, wobei die meisten wohl ihre garantie einhalten. musst mal nen blick in deine garantiebedingungen werfen.

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 Betreff des Beitrags: Re: zweiter Kundendienst 60000km
BeitragVerfasst: 04.09.2011, 19:58 
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..aus eigener leidvoller Erfahrung:
bei der 60000er Inspektion nimmt die Fiat-Werkstatt nicht die Trommeln runter, sondern fährt nur auf den Bremsen-Prüfstand! Ergebnis: 3 Wochen nach der Inspektion plötzliches Bremsversagen wegen gebrochenem Belag - und die Werkstatt ist sich keiner Schuld bewusst.

Lieber eine kleine Werkstatt, die mit Verstand arbeitet, als der Vertragshändler, bei dem stur Standard-Flowcharts abgearbeitet werden.

maetti


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